- 1二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 08:09:08
- 2二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 08:44:50
聖杯鯖とかは？
- 3二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 09:04:01
購入履歴かクレカ明細は？
- 4二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 09:45:48
最後にログインした端末とかOSは？
- 5二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 09:54:32
＞確実にログインした(課金履歴がある)3月のマリーオルタピック時あたりの記憶をもとにメールを送るも
記憶をもとに、とあるけど具体的に何の情報を渡したん？
例えばGoogleplayなら決済のメールに注文番号、注文時刻とか載ってるけど、その辺の情報は一切合切提供したけどそれでもダメだったという感じなのかね
- 6二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:04:16
アニプレ連携はしてあるの？
- 7二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:11:27
引き継ぎコード探してるって事は連携して無いんじゃね連携したらコード発行出来ないはず
- 8二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:11:40
「課金履歴を送った」ということだけど具体的に何を送ったのか教えてもらえる？
クレカ番号とかググプレ履歴とか送っての特定不可だったん？ - 9二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:14:13
課金明細って具体的に何？
- 10二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:17:08
スレ立てる立てて>>1以来二時間も反応が無いのはうーん……となってもやむ無しというか
本当にきちんとした課金履歴となるもの送ったんか？とか聖杯鯖その他も送れたんか？と言いたくなっちゃうな
- 11二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:26:22
ちゃんと課金スクショ送ったんかな？
お客としてのキチンとした購入履歴だから蔑ろには出来ない筈だが - 12二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:26:46
再度マスター名を変えてってどういうこっちゃ
あと課金詳細っていうのはいわゆる領収書的な諸々の詳細が分かるようなメールとかが必要なのでは
こういうタイプの復旧依頼ってユーザーの責100%だし煮え切らないとか言える立場じゃ無いと思うんだが… - 13二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:28:18
スパムメール送ってるだけじゃないのそれ
- 14二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:31:11
自分のIDさえ覚えてれば記憶ガバガバでも復旧できたぞ
過去メール漁ったけどこの手のサポートにしては珍しく送った文のコピペとか書いてくれてなかったから何て書いたかまでは覚えてないけど - 15二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:38:23
配布石の使用履歴を記憶頼りに送ったってオチじゃね
配布石は課金に入らないんすよ - 16二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:40:17
マスター名・マイルーム設定鯖・最後に課金した時のレシートメールコピペでいけたが？
- 17二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 10:53:59
- 18二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:10:23
- 19二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:12:33
課金証跡送って駄目だったという話は自分が知ってる中では聞いたことないな
だからこそ昔は「確実にアカウント復旧出来るように、無課金でも1回は課金しとくのがオススメ」とか言われてた訳だし - 20二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:15:14
- 21二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:16:47
- 22二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:19:45
そっち？！何か違うの？
- 23二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:20:03
自分も垢復旧した時はAppleからの領収書メールを送ったよ
- 24二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:20:26
いつからプレイしているのか次第ではあるけどタイトル画面のスクショとかにIDが残ってたりしないかな？
最近はタップしないと表示されないからアレかもしれんが - 25二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:20:41
その運営の言いぶりからするに、アカウント調査する際に検索キーに指定出来る項目が「マスター名」と「ID」くらいしかないとか？
「マスター名」がヒットして、かつそれと紐づいている決済情報と提供された決済情報が合致すれば復旧するけど、そもそも「マスター名」も「ID」も分からないんじゃどうしようもありません的な
運営側の落ち度ならデータベース総ざらいしての調査は出来そうだけど、ユーザー側の落ち度なんだからそこまでは出来ませんよ的な
- 26二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:22:51
- 27二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:23:48
支払いの仕組みの問題で泥と違って林檎の課金履歴は特定の役に立たないとか聞いたことがあるような無いような
- 28二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:23:50
マスター名合ってれば持ってる星5何人か書けてれば復旧して貰える頑張って名前思い出せ
- 29二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:24:14
マスター名
所持鯖
課金領収書
最後にプレイしてたクエスト名
その他特徴的な要素
俺がいけた時はこのくらいだったかな
所持鯖は記憶引っ張り出すのもだけど全部書くの苦労した記憶
あと「その他」はほとんどのプレイヤーがそんなに育ててないであろう礼装とかも一応かいたりした
どこまで有効か分からんけど情報追加してもう一度送れば？ - 30二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:32:53
マスター名や諸々＋聖杯を入れたサーヴァントを書いたなんて人も居たな
- 31二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:34:24
データ戻してもらったことあるマスターだが正直課金明細を送った記憶すらもない
課金履歴はあるから送った可能性はあるんだが恐らくそれ以外で運営から聞かれた内容で特定できたんだと思う
と言うか情報は足りないけどそれっぽいアカウントは見付かったから今回だけ特別に戻してあげるねみたいなニュアンスの返事をもらったんだよ
何を基準に向こうが判断してるのかは分からないな - 32二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:38:34
送った情報は確実に合ってるの？足りないよりも間違ってる方が復旧の障害になりそうだけど
というのも覚えのあるマスター名って聞かれるものなのかと思ってさこれ最初に伝えたマスター名間違ってた可能性無いかな - 33二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:42:58
所持鯖は何を書いたのかわからないけど、よく復旧してもらった人は聖杯をささげてる鯖を書いてたりするのをみるよ。
- 34二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:46:36
聖杯鯖や直近で手に入れた星5とか分かる限り詳細に書いて復帰できたよ
- 35二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:46:49
- 36二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:46:52
昔々に復旧してもらったがまだ無課金だった頃で当然課金履歴、明細なんてないが1、2日で済んだはず
マスター名、ID、マスターLv、所持鯖と各宝具レベル、マイルーム鯖、最後に使ったパーティの編成くらいかな - 37二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:48:25
- 38二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:49:19
探せないじゃなくて出来ない？
なんだアカウント自体になんかあったのか - 39スレ主24/11/07(木) 11:49:51
- 40二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:51:50
そもそも課金明細なんか送ったところで個人情報保護の観点から
それをアカウント特定に結び付けるのはシステム的に難しいと思うよ
重要なのはIDと誰をいつ引いたかとかのゲーム上の行動履歴だから - 41二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:51:54
- 42二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:54:03
正直送る前にここで添削してもらった方がいいと思う
もちろんある程度の情報は伏せる必要があると思うけど - 43スレ主24/11/07(木) 11:55:05
- 44二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:57:35
過去2回ほど引き継ぎコード発行してもらったから何か役に立つかと思ったが俺はandroidだから勝手が違うっぽいな…
- 45二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 11:59:09
- 46二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 12:02:16
ゲーム内情報が不足しているって事か
- 47二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 12:02:50
- 48二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 12:04:57
数ヵ月ログインしてないなら最終ログインの時期書けばその前後から動きの無いアカウント洗ってくれるんじゃない？
- 49二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 12:05:02
限定星5の〇〇が〇体レベル1で放置されてるみたいなのもありよ
- 50スレ主24/11/07(木) 12:05:14
3月某日にマリーオルタPUを引いたスクショが唯一残ってる。(その時に課金もした)
あとは力入れて育成してた鯖が5体くらいいる。あとはサポートキャラも全部好きなキャラで統一してたからなんとなくだけど覚えてる。
たぶん情報が少なかったのかも...次送る時は星5だけじゃなくて4鯖の名前もたくさん書いてみる。
- 51スレ主24/11/07(木) 12:06:45
ほんと？！恒常だけど引いたまま育成できてないキャラを５体くらい覚えてる。
- 52二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 12:08:54
具体的にどう送ってるかわからんから何とも言えんが
・分かってる情報は小出しでなく全出ししろ
（聖杯鯖が複数いたとして、１人だけでなく全員書く等）
・うろ覚え情報は基本書くな
（所持鯖全員書くとかは流石に抜けが出るのはしゃーないが、朧げなら朧げと前書き入れておく）
・使っていた端末名とかみたいなゲーム外要素も一応送ってみろ
とかかねぇ - 53スレ主24/11/07(木) 12:42:56
- 54二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 12:52:39
もし復旧できたらアニプレ連携も済ませとくといいよ
ゲーム内からアカウント作ればメアドとパスワードだけで作れたはず
ブラウザに覚えさせれば引き継ぎコード紛失とかもしないし - 55二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:07:00
みんなも言ってるが他人とは違う運用してる鯖がいたら絶対書き添えるといい
自分は
・最後（直近）に引いた★5鯖
・宝具重なってる★5鯖思い出せるだけ（自分の場合MAXが一人だけ居たからそれも書いた）
・聖杯入れてる★5鯖思い出せるだけ
・中途半端なレベルの鯖（自分の場合マシュレベル10とアンリマユレベル80）
で行けた
ただアニプレ連携してないほど以前に辞めてたアカウントだと記憶もあやふやだろうしなあ
復旧できるといいな - 56スレ主24/11/07(木) 13:16:31
- 57二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:30:19
それはここで聞いても憶測の解答しかならないから確かなことを知りたいなら運営に聞くのが一番だし結局アカウントの正確な情報が必要なのは変わらないと思うが…
- 58スレ主24/11/07(木) 13:31:19
購入明細よりも情報の項目が足りないor間違ってるのが悪い感じかな？特定は済んでるっぽいのに
- 59二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:32:28
- 60二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:35:06
サポート鯖
最後に手に入れた星5サーヴァント
ゲーム開始日
最も有力なマスター名
これだけだと「他人が騙ってる可能性がまだちょっと残ってる」って判断されそうではある
最初と最後はフレ結んでりゃ他人も分かるっちゃ分かるし - 61スレ主24/11/07(木) 13:36:20
- 62スレ主24/11/07(木) 13:37:55
やっぱり垢特定されてるなら購入明細が最も確実なものだと思うんだけど違うのかな...。もう一回送るくらいなら今までの情報まとめて新しくフォームから送る方が良い？
- 63二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:38:06
- 64二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:39:14
- 65スレ主24/11/07(木) 13:40:06
なるほど...！間違ってるであろうマスター名と確定だと思ってるマスター名は全然関連性がないものだし怪しまれてるのかな。60の言う通りマスター名はフレンドも見られるしね
- 66二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:42:53
相当昔だけど、無課金の頃に聖杯あげてる鯖の名前入れたら通ったから確実にその人だと分かる内容が必要なんだろうなって勝手に推測してる
仮に購入明細で特定はできても今度は本人確認が出来ないと渡せないだろうし…… - 67二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:45:18
- 68スレ主24/11/07(木) 13:48:06
なるほど...情報助かります！
送れる情報は全部送ったつもりだし、明細も情報が一致しなきゃあっても無駄！って言われてる以上どうすればよいのかわからない...。時間をおいて改めてフォームから送ってみようと思う。
このキャラは最終再臨までいってるっていう情報も付け足してみる。
- 69二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:49:43
過去の経験だけど、間隔が空いた課金情報を複数回送ったら復旧できたよ(2023正月福袋・2023周年福袋・2024正月福袋)。
長期間同じ垢使ってて情報が正確なのがよかったのかと思う
あとマイルーム鯖と聖杯鯖も覚えてたら出した方がいいと思う - 70二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:49:55
運営に警戒されてるならなおさら本人以外じゃほぼ知らないであろう情報や証拠が必要になってくるし
購入履歴の他に使ってるスマホの型式送れば？
もし過去に別端末でもやってたなら「〇〇頃まではこの型式でやってました」とかも入れて
※ただ、疑われてるとしたら曖昧な情報送ってたら取り返しつかなくなりかねないので
送る前にまず確実にそうだと言える様に確認してからにしとけ - 71二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:50:55
ある程度はスクショなり撮ってPCとかに転送しとくとかアナログ的な保存しとくのは大事
今ほどバックアップが充実してない時に携帯ぶっ壊れた時に思い知った - 72二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:51:47
絆15になってるキャラいたらそれも送れば？
- 73二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:55:39
申し訳無いんだが初手間違った情報送ったスレ主の非が大きいと思うよ…
>>1の書き方にも少し違和感あったけど復旧ってこっちの不手際を運営に尻拭いして貰ってるみたいなもんだからね本気でデータ取り戻したいならユーザー側がしっかりしなきゃとりあえず送ってみるとかじゃなくてしっかり思い出して正しい情報を可能な限り書き出すのが先だと思う
- 74二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 13:56:37
課金履歴あればほぼ安泰だと思ってたけど、あまりにもその他の提供情報が覚束無いとアカンって感じなのかね
上手く引き継げなかったりしたユーザーは気の毒ではあるが、乗っ取りのことを考えるとまあ仕方ないっちゃ仕方ない
運営がちゃんと見て判断してるんだなというのはある安心要素ではあるし
復旧出来たらまず真っ先にやることはアニプレ連携だね - 75二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 14:34:54
iPhoneだとGoogleみたいにプラットフォームの担当からアプリ側に働きかけてくれるとか無理なの？
- 76スレ主24/11/07(木) 14:37:51
- 77スレ主24/11/07(木) 14:39:28
スマホの型式は初プレイ時から変わってないし、最初に送ったフォームにも書いたよー
- 78二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 14:42:38
小分けに出すと担当の人も混乱する（下手すりゃ苛立つ）だろうから
まずは落ち着いて、出せるであろう情報を一回の送信で送れるように綺麗にまとめるようにしようぜ
出したあとに「あ、そういえばあれもあった！」「さっき出した情報、もっと詳しく出せるから出し直そう！」
は極力避けろ
その上でどうしても追加メールが必要なら
「〇日〇時〇分に送信させていただいた者です」とか「〇〇の件でご確認いただいている者です」とか頭につけろ
見やすくまとめ直せるなら、項目を整頓して全情報を入れて出し直してもいい
- 79二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 14:46:30
いったんまず「新たな情報を探し出せた＆情報を整理したので、再度整理した情報を送らせていただきたい。このメールで継続してのやり取りが良いか、専用のお問い合わせフォームから再度送付させていただくか、どちらが良いか？」というのを今やりとりしてるメールで聞いてみたら？
いきなりお問い合わせフォームでまた出すと「こいつ別人のふりしてまた復旧依頼出そうとしてる？」と怪しさ爆増になると思う
備考欄みたいのがあるなら「〇〇日〇〇時に問い合わせさせていただいた者です」とか補足入れるのもありかもしれんけど、とにかくこれまで問い合わせしてた人間と同一ですというのはしっかり意思表示した方が良い、じゃないとめちゃくちゃ怪しい
- 80二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 14:46:57
他の人はこうだったのに担当が違うのかみたいな他責思考をやめた方が良いって言ってるのになぜ伝わらないのか
その人は曖昧でもその事を伝えて間違った事は書かなかっただけじゃないの
新しい情報見つけたから送りたい！じゃなくて出来うる限りの情報さらって出せるもん全部出してから最後に送るべきじゃないの？向こうだってそんな小出しに情報送られても困るでしょうよ - 81二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:20:06
てかよく見たら>>56でもう言われてるな
>>一致しない項目や不明の項目が多く照合ができない場合は決済情報を提示されても対応できかねます。
運営が既に突き止めていようがいまいが、イッチが出す情報の精度が曖昧だと
課金履歴を提示したところで
「怪しい情報多すぎるせいで、第三者が微妙な情報を手当たり次第に投げつけてるのと区別つかんわ。
だからその中に正解情報があってもアンタが正しいアカウント主と確信出来ない。悪く思うな」
になる
そしてイッチにゃ悪いが客観的に見たらそらそうよ案件なわけだ
もはや「他の人はこれだけの情報で通ったのに〜」が通用しない段階に入ってるから
確実な情報だけに絞り込んで送るしかない
悪足掻きして「自信ないけどこれも……」を提出するのは逆効果だ。慎重に行け
- 82二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:21:14
ソシャゲのカスタマサポートとかめちゃくちゃストレス貯まるだろうな
ぜってえやりたくねえ… - 83二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:29:12
- 84二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:43:59
このレスは削除されています
- 85二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:46:54
システム保守でユーザーからの問い合わせ受け付けること良くあるけど、情報小出しにされたり、さも確定情報のように誤情報出されると本当に困るんだよね
「〇〇の情報については確認中のため別途提示させてほしい」とか「この情報に関しては記憶ベースなので誤っている可能性がある」と但し書きしてくれるだけでも調査の仕方が全然違うのだが
調査が遠回りになって回答に時間かかって、ユーザーも結局損をすることになる
慌てて問い合わせしたい気持ちも分からんではないが、何事もいったん落ち着いて出した方が双方のためやね
- 86二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:50:30
このスレ見てて自分も万が一があったら落ち着いて情報書き出せるか自信ないから急いでアニプレとの提携してきた
まぁ万が一がないのが1番なんだけども - 87二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:52:15
- 88二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:54:08
時間おいてもう一度フォームから、は絶対にやめた方がいい
これやったら逆に復旧できないかもしれん（怪しすぎるから）
今やり取りしてる人は真摯に対応してくれてそうだし、一度送った情報も含めて、改めて項目ごとのリスト形式で送るとかがいいんじゃないか
今までの情報のまとめです。
※は記憶が曖昧ですが恐らくという情報です。
■聖杯入れてるキャラ
・サーヴァント1
・サーヴァント2※
■メインストーリーの進行
〇〇の12章※
■育成途中のキャラ
・サーヴァント1（レベル30）※
・サーヴァント2（レベル60）
■課金履歴
・◯月◯日のマリーオルタPU ◯円（請求情報を添付します）
みたいな感じで - 89二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:54:47
- 90二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 15:59:05
運営からしたら絶対に間違ってはいけない上に本人かもわからない相手の情報を元にデータ復旧しなきゃいけないのに間違ったり曖昧な情報をチマチマ送る１は何なん。キッズかよ
- 91二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:01:01
- 92二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:07:02
- 93二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:11:16
- 94二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:12:13
- 95二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:16:26
- 96二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:22:46
怪しいので対応しませんってならないだけでも対応してる人は優しいね
- 97二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:26:01
ここまで読んで思った正直な感想
『アカウント復旧されなければいいのに…』 - 98二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:26:55
ID不明+マスター名間違った時点で普通はアウトだわな
- 99二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:38:02
息子が行方不明になったんです！って駆け込んできたから話聞いたら
そもそもの子供の名前が曖昧、その時着ていたであろう衣服もまともに言い出せない、挙句後から真偽不明の追加情報を小出しにしてくる自称親みたいなもんだからな
それでいて「ここの警官はこの情報だけでも見つけてくれたって聞いたのに……担当した刑事さんによるのかなあ」とか言い出すんだぞ
俺ならキレるわ - 100二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:44:44
- 101二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:52:13
本日の教訓
・情報は小出しにしない
・確実な情報を最初に全部出す
・曖昧な情報はその旨をきちんと分かりやすく添える
・そもそも引き継ぎコードもアカウントも両方紛失するようなヘマをやらかさない
・他の人はこの情報だけでも対応してもらえたのに……みたいな愚痴っぽいことを迂闊に言わない
・スレ住民のアドバイスにはきちんと耳を傾ける - 102二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 16:56:07
- 103二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:01:12
- 104二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:06:49
このレスは削除されています
- 105二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:08:43
そもそもやり取りの最中に欲しい情報は向こうから聞かれてるでしょ…若しくは1回目の返信で公式フォームに誘導されるか
決めつけっていうならいきなりあらためてフォームで送りますって言い出したスレ主に言って欲しいし、サポートして貰ってる立場の人間がいきなりやり取りを相手への相談も無しにリセットしようとしてる点についておかしくないかって言ってるんだが
- 106二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:09:33
このレスは削除されています
- 107二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:14:33
既にメールでのやり取りが発生してるなら向こうからの指示がないことはやらない方がいい
初手のミスで警戒度上がってるのに再度フォームから送るとか怪しすぎる - 108二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:17:43
スレ主なんぞを原因に争うな…
- 109二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:20:31
イッチはアドバイスに対してお礼言ってるから
「要領よくはないな」とは思ったけどそこまで悪い印象はなかったな
煮えきらないとかの表現も意味間違えてるだけじゃね？
いずれにせよ色々ミスってるから見ててイラつく人がいるのは無理もないが - 110二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:21:04
- 111二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:22:42
この雰囲気の中で浮上できたらある意味強者かも
- 112二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:24:40
他の人は課金履歴だけでも～とか言ってるけどその課金履歴だけで復旧してもらった人はよりによってマスター名を間違えたりしないと思うんですよ…
マスター名遊びしてるような人たちならともかく - 113二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:26:49
アニプレ連携あるけど、そっちのアカウントド忘れしたりして復旧依頼する可能性も無くはないから、日頃からスクショ取るなりメモるなり意識的に記憶しておくなりした方が良さそうね
- 114二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:30:04
- 115二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:30:11
- 116二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:30:35
ある意味勉強にはなるスレだな…
別にソシャゲに限らずどんなサービスでも問い合わせする時は色々気を付けないといけないな - 117二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:30:56
ざまあ
アカウント帰ってこないことを願っとくわ - 118二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:34:47
- 119二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:35:30
- 120二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:36:38
- 121二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:38:35
- 122二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:38:49
間違えた箇所にもよると思うし備考(間違ってるかも…みたいなのがあるかどうか)にもよると思う
復旧申請のフォーム見てきたけどマスターレベルとか最後にプレイしたクエストとかは曖昧な人もいるだろうからそこまで重視してなくて（合ってればなお良い）、マスター名や誕生日はほぼ間違いなくミスらないから間違った時の減点多め、とか
- 123二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:38:58
- 124二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:41:28
でも引き継ぎするかもなって思うゲームはちゃんと諸々控えるけど…
- 125二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:42:23
- 126スレ主24/11/07(木) 17:43:29
スレ主です、しばらくの間書き込めなくてすみませんでした。
今回の引き継ぎ問題について、自分に100%の非があることは重々承知の上でこのスレを立てました。
煮え切らないという表現についてですが、これは自分の言葉の使い方と理解が足りていませんでした、誤解を招くような表現をしてしまい申し訳ございませんでした。
重ね重ねにはなりますが、自分に運営さんを責めるつもりは決してありません。
自分自身の話になってしまうのですが、このような引き継ぎトラブルをこれまで起こしたことがないうえに、このスレを立てたのは担当さんからデータ特定不可の連絡がきたばかりで、自分ではきちんと情報を埋めてメールを送ったつもりだったので、どうして！という気持ちが強く出てしまい、あのような誤解を招く経緯を書いてしまいました。
現在は担当さんに、アドバイス通りこれまで通りメールにてやり取りを進めていくか、それとも、専用のお問い合わせフォームにて再度問い合わせた方が良いかの確認のメールを送り、相手のお返事待ちです。メールに記載した方がよい情報から担当さんとのやり取りについてまで、アドバイスをくれたみなさんには頭が上がりません。ありがとうございました。
自分でスレを立てておいて勝手なのは承知のうえですが、これ以上自分の発言、行動を理由に争うのをやめていただきたいです。
長々と申し訳ございませんでした。 - 127二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:44:08
撮ってないのと同じで草
- 128二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:44:31
- 129二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:44:58
- 130二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:47:31
絆10以上にしてる鯖思いつくだけ送るとかも良さそう
特に夢火入れてる鯖 - 131二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:47:39
- 132二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:48:46
このレスは削除されています
- 133二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:49:49
このレスは削除されています
- 134二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:52:22
重要な情報だけを短くまとめた方が伝わりやすいことが学べた良い教育スレだった
- 135二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:54:11
- 136二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:54:32
お疲れ
困惑や焦りに駆られる気持ちは分かる
でもそれでぐだついても自分も相手も得しないのも事実だから、難しくても一旦心を落ち着かせて少しずつ着実に進めろ
途中からスレに出てきた叩き連中は気にするな
全部がとはいわんがただ叩きたいだけの連中が湧いて出てくるのはネットの常だ
ただ真っ当に不満を抱いた人もいるから、そこについては卑屈にならない範囲で受け入れて今後に活かしてくれ
- 137二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 17:55:20
100%自分に非があると思っているなら、向こうの温情にあまり期待しない方が精神衛生的には良さそうかな
- 138二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 18:01:32
- 139二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 18:03:23
ぶっちゃけデータベース探すだけだからそんな特定自体は難しくないんだろうけど
垢買いやら乗っ取りやら色んなものがある中で「本人かな……
？」を断定するのは大変だろうな - 140二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 18:04:22
fgoのサポート手厚くて連絡はやい方だから帰ってくる可能性はあるとは思う
というか続けるの？ - 141二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 18:05:49
- 142二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 18:41:28
対応中は「こいつクッソめんどくせえな…」と思ってても、最後に「お忙しい中お時間を取ってしまい大変申し訳ございません、ご対応いただき誠にありがとうございました」て返ってきたら「まあしゃーねえな、次は気を付けなさいよ」ぐらいまではご機嫌が回復することはあるからな、人間は単純なので
感謝の気持ちを伝えるのは大事
- 143二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 18:48:04
俺も夏前に復旧してもらったけど求められる入力内容を全部埋めて課金レシート提出するだけだぞ
復旧出来ないのは何か間違ってるからや - 144二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 18:50:28
その例に乗っかるわけじゃないないけどイッチは交番に財布落としました届いてませんか？って駆け込んで財布の特徴や中身があやふやで財布自体は届いているんだけど警察(運営)としては本人確認が不十分でそのまま素直に引き渡すかどうかって感じやな
- 145二次元好きの匿名さん24/11/07(木) 19:06:39
スレ主側に立てば「焦るのは仕方ない」「どの情報をどう伝えれば良いのかわからなくても仕方ない」
運営側に立てば「小出しにされても困る」「あやふやな情報出されても困る」
ってなる上でスレタイから「特定してくれないらしい」ってさも運営に非があるかのように書くから人によっちゃそりゃ見る目が白くなるのも当然なわけで