カプコンは悪くないけど多分俺が悪いけどキレそう

1二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:46:59

去年からXboxで予約してて
突然アカウントが保護されて支払いできなくなって予約キャンセルの危機に
お問い合わせからの保護解除でやっと買えたと思って今日帰宅して事前インストールしてたのを起動したら「購入できてません」だってさ
もう1回買えと？？
俺の予約特典どうなるの？？？

2二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:50:15

日頃の行いが悪かったのかな
出来損ないのくせに人並みにゲーム楽しもうとした罰なのかな
俺が何したんだよ
頑張って働いた金でハードも買ったんだよ

3二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:51:38

モンハン楽しいぜ

4二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:52:22

言っちゃなんだが箱で予約何かするからそうなるとしか

5二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:53:11

購入記録というか領収書みたいなん用意してXboxに問い合わせしたら？

>>10

6二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:55:19

Xboxで買うから…

7二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:57:02

箱ってそんなハードなのかよ…
これ今から買ったら予約してた立証できなくなるん？

8二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:58:08

こないだ予約してたのに支払いできなくて問い合わせ
解除報告
アプリで「入手済み」になる
今日ダウンロード50GBぐらいする
からの購入できてませんなので
もう何が悪いのかわからん
俺買わずにダウンロードしてるの？

9二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:58:22

なんつうか、マイクロソフト感のあるトラブルだなって

10二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 21:59:19

>>5

こういうのでいいのかな DL版なんだが

>>12

11二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:00:11

いい歳して泣いてるよ俺
ワイルズ発表〜発売の間に入院したりして発売まで生きられるか不安だったのが無事に治ってからのこれだよ…

12二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:01:28

>>10

それの支払いしました、って証明できない？

購入履歴だったりレシートだったり

それだと「注文した」ってことしかわからないからちょっと弱いかも

マイクロソフトの仕様よう知らんけど

>>13

13二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:03:13

>>12

これのエラーが届いて支払い出来ないんですけど！？って問い合わせしたらアカウントが勝手に保護されてるのが発覚したのが10日ほど前

保護によって支払い不可になったんだけど、それを解除してもらった時に１回解決しましたって返信してしまったんだ

そのときは入手しましたと表示されてホーム画面にアイコンも出たから喜んで…俺が馬鹿だったんだ

>>14

14二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:04:04

>>13

補足

支払いした（と思ってた）感じ

まさかさっきまで50ギガ以上のダウンロードしといて買えてないと思わんて

15二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:05:26

カプコンが悪くないと言えるのは落ち着いてて偉い
Xboxには明日落ち着いてお問い合わせしてみなさい

16二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:06:55

ギリギリ可哀想が勝つスレ主だけど
実際こういうので予約してた証明が通ったとして特典は手に入るのかね

>>20 >>22

17二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:07:04

ダウンロードまでしといて支払い終わってないとかあるか……？
とりあえずまずマイクロソフトに問合せしてみるべきだと思う
客側から完全に事態把握できると思えないし、一体何が起こってたのかマイクロソフト側は把握してるはずだから

>>18 >>19

18二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:08:39

>>17

偏見だけどMSもよくわかってなさそう

19二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:09:08

>>17

問い合わせは明日するんだけど

今日はひとまず買わない方がいいんだろうか

俺は早くやりたい

モンハンに罪は無いから…

20二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:09:13

>>16

キャンセルされた状態になってるから多分手に入らないな

素直にPSかSteamで買っておけば…

21二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:10:22

これで買えてないわけないだろマイクロソフト

>>25

22二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:12:12

>>16

特典は無理かもな

まあもしそうならそれこそ20:0くらいでマイクロソフトが悪いから「金返せ！」くらいは言えるかもしれん

>>24

23二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:12:26

予約特典は期待しない方がいい
そのうち課金アイテムで出てくることを信じろ
マイクロソフトに一言文句言う権利はあると思うよだから落ち着いて丁寧にな

24二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:14:40

>>22

カードの請求無かったから金返せは言わん

6割くらいは画面表示とダウンロードを信じた俺も悪いと思うし…

>>37

25二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:15:11

>>21

草

金払えてないならお前のデータの中身なんなんだよ

>>28

26二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:15:31

買えてないゲームダウンロードさせるとかイカれてるじゃん
割ってくださいって言ってるようなもんだぞ

>>27 >>28

27二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:16:55

>>26

俺にそんな技術なくてよかったな！！！

こっちはプレミアムエディションを予約して頑張って働いてきたただのエンジョイ勢なので

なんなら明日も仕事、泣きそう

泣いてる

28二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:18:04

>>25

>>26

購入処理した後にキャンセルした扱いになってるんじゃない？

PSでも事前ダウンロードは3日前から出来るんだけど、プレイ可能になるまでの間にキャンセル出来たはずだし(プレイヤー側の自発的に)

>>29

29二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:19:37

>>28

この1がうっかりキャンセルしちゃった

or

購入処理の後に保護やら何やらでうっかりキャンセルされてた

はありそうだな

だとしたらなんでダウンロード出来てるんだ…？

30二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:22:10

見た目だけで実はダウンロードできてなくていざやろうとしたらもう一回ダウンロード始まったりして

31二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:24:13

流石に金が二重支払いになってるなら言った方がいいと思うけどただキャンセルならお前が悪い

32二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:25:45

ダウンロード出来てるのに買えてない、は意味わからんのでお問い合わせすべきだと思うよ
それこそ割れとか疑われたら嫌だろ
もう今日は遅いし目元を温めて寝ることを勧める

33二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:28:13

1が最初払えなかった時のお問い合わせが記録に残ってる可能性あるから問い合わせ番号みたいなのがあれば準備してから聞いたらいいと思う
予約されてたのを証明する助けにもなるかも
謎にダウンロードされてる証拠はどうやって出すべきかわからない

34二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:32:22

1の主張が認められたとしてマイクロソフトからCAPCOMに「こういう事情で弊社の責任なので予約特典をあげてください」とお願いしたら手に入る可能性はあるんだろうか
まず無理だと思うけど

35二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:32:23

これが無を買うってことですか

>>36

36二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:33:04

>>35

1は請求が来てないらしいので無の取引しただけ

37二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:38:10

>>24

さすがにもうちょっとマイクロソフトに責任負わせていい

38二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:43:08

涙が止まったからために明日も働くために寝る…
俺にモンハン新作は過ぎた幸福だったんだ…

39二次元好きの匿名さん25/02/28(金) 22:56:59

何らかの不具合は起きてそうだからそれについての問い合わせということで聞くべきだろうね
Xboxのことは知らないけど購入せずにダウンロードって普通無いから下手な疑いをかけられないためにも
イッチに悪気が無くて本当に困惑してるのはわかったから