- 1二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:45:32
来週大丈夫かな…
どうなってたら大丈夫とかあるのかな - 2二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:49:33
こんな所に書き込んでもなんともならん
然るべきところに連絡してまともに対処されなかったら消費者庁 - 3二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:50:27
配信あるから最悪どうとでもなるけど遠征費は無駄だし入場拒否されて時間の無駄だしまともにライブ楽しめなさそう
配信も配信でカメラや音質ゴミだし - 4二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:50:33
住所変更してなければ大丈夫
最悪当選メールを見せたらいいとかなんとか
ただ大事になっているから今週末はむしろチェックゆるくなりそうだけど - 5二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:50:35
正規の手段で入手して何も後ろ暗いところがないならその場で仮に拒否られても頑として貫き通すこと
- 6二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:52:30
できなかった話って何？
- 7二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:55:37
何がダメって住所変更してなきゃ転売でも普通に入れること
- 8二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:55:58
当選後？に会員情報(住所とか)を変更していると入場拒否されたらしい
- 9二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:57:31
そりゃそうだろ...
逆になんで自分から何の対応もせず入れて貰えると思ったんだ - 10二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:58:44
顔写真付きの身分証持って行って駄目になるなんて聞いたことないが？
- 11二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:58:44
それだけ聞くとそりゃあそうよと思うけどなあ
- 12二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:58:55
なんか思ってた以上にそりゃそうやろ案件過ぎてコメントし辛い
- 13二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 12:59:45
本人確認がぐちゃぐちゃになるわけだからそりゃ普通の対応ちゃうんか
- 14二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:00:56
- 15二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:01:05
誰の責任かは購入時の注意事項として記載があったかどうか次第じゃないのか
住所変えたらあかんでって書いてあったのにやらかしたなら自業自得やろし - 16二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:01:46
会員情報って言っても名前や生年月日じゃなくて住所だよ
変更前の住所が必要なんてそんなバカな - 17二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:02:22
- 18二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:03:06
- 19二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:03:08
チケット運営で最近やらかしてたのは楽天だっけ？
連携取れてない所あるからなぁ - 20二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:03:41
そりゃもうアソビ側に問い合わせてくれとしか
何もしてないのに外野が心配するのは杞憂すぎる - 21二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:04:01
- 22二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:04:03
- 23二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:05:00
約款にちょっと申し込み時には必ず最新の情報で申し込まなければならないとかしれっと書いてるんじゃないの？(適当
- 24二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:05:15
背景だけ見るなら確かに運営側とアソビ側が連携取れてないように見える
お前住所変えたから別人な？なんて昨今のデジタルチケット時代で聞いたことないし - 25二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:06:44
いつ何で自分が引っかかる問題か分かったもんじゃないし周知するのは良いでしょ
- 26二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:07:22
でもこの人みたいに当日いきなり止められて各所に問い合わせようとしても土日だから窓口やってませんとかは中々トラップよな
- 27二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:10:43
>>17の流れを読んだ上で自分ならこんな事にはならないとは言えん
- 28二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:11:52
住所変更した上で本確されたらアウトってこと？
- 29二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:18:20
- 30二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:18:42
- 31二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:19:11
同じように登録した別のライブは入れたって
- 32二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:19:45
- 33二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:20:01
- 34二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:22:35
これ見て分かる通りイベント運営って全幅の信頼を出来るようなものじゃない
- 35二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:26:31
運営すら公式と土日は連絡取れない故に担当者次第だった(2日目はメールでもOK?)らしいから運としか
てか最低限現場に梅木さん居るよね？(物販とかの列写真撮ってた?)それで公式と連絡取れないは道理が通らないでしょ - 36二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:27:59
詳しい状況みないとわからんが引っ越し＋運転免許で証明だけなら旧住所も載ってるしそこでなんとかなるかな…？
さらに免許更新のタイミングも絡んだり住所履歴が載らないような証明書なら役所に戸籍の附票もらっとけばトラブル避けられるか
いやそこまで想定しろってのはちょっと無理筋なんだけど… - 37二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:29:04
公式とイベ運営で齟齬が起きるのはマジで珍しくない
FFのイベントで運営スタッフが勝手に焼きそばの値段吊り上げたり - 38二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:31:57
誰にでも起こり得る事例だから厄介な人に絡まれるリスク冒してでも当事者がちゃんと声明出してくれるのはありがたいことやな
これを運が悪かったで済ませるにはあまりに酷いから運営には今後の対応をハッキリ明言して欲しい
連携取れてないなら取れてないでどういう導線引くのかとか - 39二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:32:36
昔ミリオンのリリイベで免許証持ち歩いてなくて入場手こずった事あるから本人確認は登録情報と一致する顔つき身分証を確実に持ち歩くようにしてる。( その時は顔つき社員証と保険証で入れました)
- 40二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:36:36
なんかマニュアル対応で弾かれたって感じだな
他に証明出来る物あるのに一点がダメだからダメって - 41二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:42:16
現場にマニュアル以外のことを求めるのも酷だけどな
- 42二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:46:23
当たり前だけど入場の管理警備する人は少しでも怪しい人は通せない。そういう時に柔軟に対応するための立場と役割を持ったスタッフを運営はちゃんと用意すべきである。マニュアル守った人は正しく、また我々にとっても安心してライブを楽しむうえでありがたい人であるという事は申し添えたい
- 43二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:47:20
マニュアル対応した結果だとしたらそれこそ運営と連絡出来る別のスタッフが必要やったやろな
マニュアル以外の人は全部弾いてください、疑わしくても自分たちとは連絡取れません
ってことなら流石に運営サイドがお粗末すぎる - 44二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:49:01
マニュアル自体の不備か
連絡つかない所に確認して下さいで投げっぱは - 45二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:52:29
これが果たして良いのか悪いのか
- 46二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:55:46
２日目は当選メールで入れた以上１日目でその対応が出来ない理由ないしな
- 47二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:57:43
1日目で現場スタッフからこういうケースがありましたって報告上がって2日目に対応方法変えた可能性もあるけどね
ただまあサイレントでそんなのやられてもこっちはわからんし結局どういう対応をするのかちゃんと説明して欲しいところではある
- 48二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 13:58:52
むしろ1日目で問題発覚して2日目から対応変えたんでしょ
入れなかった人達はたまったもんじゃないが - 49二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:00:07
- 50二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:00:27
事実だとしたら気の毒なんてもんじゃないな
そこら辺明らかにするためにもアソビストアはちゃんと声明だすべきでしょ - 51二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:00:44
だから引かずに上の者呼び出せればマニュアル対応じゃなくて責任者対応で行けてた可能性はある
- 52二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:03:32
確かに現場判断できないって言うなら判断できる責任者を呼んでもらうのがいいのかもしれない
さすがに責任者がいないわけはないし - 53二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:04:15
チケット代以上を求めるなら被害者側が裁判を起こす必要がある
- 54二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:04:16
- 55二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:07:50
- 56二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:10:13
- 57二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:10:29
不当だと思ったら毅然とした態度をとることも大切だよね 人間である以上ミスなんてザラなんだから
- 58二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:20:33
- 59二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:21:03
当事者の言う通り身に覚えがないならまず責任者を呼び出しそうなもんだけど
対応に当たった奴が取りつがなかったのか？ - 60二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 14:26:34
- 61二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 15:22:50
- 62二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 15:25:10
そもそもアソビストアって住所複数登録して送り先選べるから一回変更してまた前のに戻すって動作をやる事無いと思うんだけどこれに引っ掛かる人なんている？
- 63二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 15:27:14
- 64二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 15:31:34
騒動の人、アカウント見てみたけどいつもイベントに参加する時は報告してるのに今回のライブに関して全然話してないんだよね
ちょっと臭う気もするけどどうなんだろ - 65二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 15:48:05
- 66二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 15:53:24
初公演で転売多数出たから締め出し強くしたのかもって意見もあるし保証の話は必要かもしれないけど外野としては様子見がベターじゃろ
- 67二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 15:57:15
前々からアソビストアの対応が微妙みたいのは言われてるな
- 68二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 15:59:03
- 69二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 16:08:57
- 70二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 16:22:51
登録情報が知らないうちに変更されてたとか本気ならやばい案件だからここの所はハッキリさせて欲しいわ
- 71二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 16:26:28
- 72二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 16:34:34
取り敢えずスレに貼られてる人が言ってる通りなら名義の話だから住所変更は気にしなくて良いんじゃね
- 73二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 16:39:36
チケ転売では連番のチケ表示をブラウザから弄って名前を書き替えるって例もあるらしいし
そこらへん含めて上手いこと対応してほしいね - 74二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 16:48:34
なんというかアソビストアクオリティというかバンナムクオリティというか
- 75二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 16:53:19
アソビストアの住所って十箇所まで登録出来るけどここに登録されてればいいのかそれとも主連絡先が合ってないと駄目なのか良く分からんな
今確認したら何度か引っ越してるから登録してる住所は増えてるけど主連絡先は一度も変更して無いわ - 76二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 19:08:25
真面目に主連絡先を変えた人が引っかかったっぽい？
- 77二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 19:49:31
覚えのない名義変更は本気ならヤバいから即対応してほしいけど流石に怪しまれても仕方なくない？
- 78二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 20:21:02
- 79二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 20:38:53
- 80二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 20:41:00
どっちかって言うと対応が確立されてないのがヤバい
- 81二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 20:49:29
- 82二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 21:39:03
こういうときのための梅木さんら表に出る責任者だと思うのにいまだに出てこないのね
オレンジの人といいこっちは顔も見たくもないのにスタッフおじさんとかで表に出てくるは、それをもてはやすファン達といい石原時代から何も変わってないよね - 83二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 22:00:29
これが本当に不手際で入れなかったならそうだけどただの言い掛かりなら毎週イベントで忙しいだろう責任者が一々構ってられんだろ
- 84二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 22:15:12
- 85二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 22:20:08
- 86二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 22:22:55
- 87二次元好きの匿名さん25/05/27(火) 22:30:56
- 88二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 01:16:00
そう考えるとラ！とかでやってる顔写真入場みたいなシステムの方が転売対策やら色々含めても良いのかもしれんなぁ
アソビチケット、スマチケのダウンロードみたいなのもないから回線が重いと入場タイミングでなかなか開けないデメリットもあるし - 89二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 08:36:53
コロナ禍のころイープラスとバンダイナムコミュージックライブとで顔認証×サーモグラフィーシステムを共同開発してるので今もリリイベでは使われてるんだよね
行ったことないけどおそらくラブライブもこれ使ってるのでは？アソビチケットになったので退化してるんだよな… - 90二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 08:42:40
スマチケみたいな事前ダウンロードも専用アプリ作るのは難しそうだけど
最近アイマス関連でもよく宣伝してるBandai Namco Fan Fun Spotと連携してできればいいのにね - 91二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 09:10:42
で、これ結局返金対応すべきなの？運営はマニュアル通りの対応しただけで利用者の不手際でしかないんだけど
- 92二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 09:53:44
いちおう>>17の人は覚えのない名義変更って言ってるから会員情報の変更手続き自体してないんじゃないの
まあ都合の良い情報しか発信していない可能性はあるけど
- 93二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 10:28:29
この手の話で覚えの無い名義変更って主張するのって
本人が変更したのに忘れてるか覚えの無いフリをして都合悪い事誤魔化そうとしてるのほぼ二択で本当にシステムのバグとかで勝手に名義が変わったみたいな事はまず無いよ
というかそんなの有ったらライブとか以前にとっくに話題になってるわ - 94二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 10:44:51
住所が違うからダメもそらそうとしか言えなくない？申し込み後に引っ越したならチケットの情報と変わっちゃうのは申し込み時のデータ参照されるから当然だろうし、運営からしたら引っ越ししたとか知らんわとかしか言えなくない？一応旧住所がわかるものがあれば良いらしいけどさ
- 95二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 11:00:21
ならそれを先に周知しなきゃいけなかった
それをしなかった時点でアソビチケット側に手落ちがあったってことだ - 96二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 11:09:04
でも名義変更した人だけ弾かれてるなら1の心配は大丈夫だね
- 97二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 11:39:52
- 98二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 12:07:57
- 99二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 12:09:38
そうなんよなバグならチケット買わん人でも通販に使ってたら発覚するはずやもんな
- 100二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 12:10:56
見れば見るほど入れなかった人らの確認ミス感しかでてこなくないか？これ
- 101二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 12:22:12
- 102二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 12:50:12
上に貼られてる登録情報の変更をちゃんとやらなかった時に仕方無くそっちでも対応してくれるってだけじゃないのそれ？
基本的にはQAに載ってる登録情報の変更を手順通りにやれって事だろうしイレギュラーな対応まで周知する必要無いと思うが
- 103二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 15:52:03
知り合いの入場拒否られた子からは「登録情報変更なんてしてないしチケットに書かれてる名前と同じ書類を見せても門前払いだった」って聞いたし情報錯綜してんなぁ…と
- 104二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 16:22:12
そこまで門前払いなのはもう転売されてるの確認済みのチケだったとかでは
- 105二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 16:30:22
言い方悪いけど二日目も一律拒否で問題はなかったんだよな
運営側の落ち度なら返金対応くらいはしてくれるだろうしね
二日目に当選メール対応して貰えただけありがたいってのを忘れちゃいけない - 106二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 16:33:39
最近住所の棟名だけ変えた（アルファベット→省略）んだが、>>84が貼ってくれた手順⑦まで終えておけばOKなんかね……
- 107二次元好きの匿名さん25/05/28(水) 18:11:45
土日にイベントやるのに対応窓口開いてないのは普通に酷いと思うよ