客「Wi-Fi売ってますか?」俺「はい!?!?!?」

  • 1二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:48:54

    通信規格を買い取るつもりかよってツッコミかけた
    結局客が欲しいのは固定回線の契約そのものだった

  • 2二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:49:50

    いや、でも知識ないとそうなっちゃう気持ちわかるよ

  • 3二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:49:52

    インターネットください定期

  • 4二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:50:53

    おかんメールかなんかで「Facebook買ったわ」みたいなネタ思い出した

  • 5二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:51:26

    ちゃんと知識を持ってるやつの方が少ない場合があるんだよ……その為の定員だし聞き返せ

  • 6二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:51:38

    インターネットが壊れそうだな

  • 7二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:51:45

    ルーターのことかな?ってなるわ

  • 8二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:52:20

    専門家同士の会話ならともかく何の知識もない客に対してマウントとってどうするんだよアホか?

  • 9二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:52:34

    他にも「この16GBのUSBってどれくらい写真入りますか?」って聞かれたり(16GB入るんだよなぁ…)
    客が欲したのは枚数だった(画質によるだろ!!)

  • 10二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:52:53

    >>1

    まぁ俺もauを分割払いって言われたことあるし

  • 11二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:53:35

    >>8

    最低限の知識だぞ

  • 12二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:53:41

    ブルーレイのDVDはDVDプレーヤーで見れますか?

  • 13二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:53:51

    リアルこの漫画か


  • 14二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:53:54

    >>8

    心の中でツッコミかけただけなので許して…

    そりゃ知らない人も世の中にいるよねっていい勉強になったよ

  • 15二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:53:54

    >>10

    相手孫正義か?

  • 16二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:54:40

    人によって本当に常識って違うからな
    自分もその立場になり得る事を刻んどこ…

  • 17二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:54:47

    まあ客が分からないとこっちもやりようがないときはある

  • 18二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:55:17

    >>9

    ヨドとか質の高い接客してくれるとこなら「一般的なスマホだと1枚当たりの容量がこれぐらいなので何枚ぐらい入りますね」とか答えてくれるよね

    バカに当たると「16GB入りますね」になる

  • 19二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:55:46

    >>11

    リアルぐらいレスバの精神は抑えないとあかんよ

  • 20二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:56:54

    >>11

    お前は店員向いてなさそうだな

  • 21二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:57:42

    このレスは削除されています

  • 22二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:58:26

    なんにも知らないお客様だから0から説明したらわかり合えて友好度上がると思うじゃん?

    違うんだなこれが

    説明して理解してくるとお客様が序盤の自分がいかに無知で恥ずかしかったかを思い出して痛い空気になったり険悪なムードになるんだよなぁ

  • 23二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 13:59:14

    >>18

    まあ私は気の利かないバカだった、さすがに16GBですねとは答えなかったけど返答に詰まった記憶がある

  • 24二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:00:14

    >>21

    欲しいのがルーターなのかモデム(回線)なのかちゃんと聞いて突き止めたよ

  • 25二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:00:23

    >>21

    ご自宅でWi-Fiをお使いになりたいということでよろしいでしょうか?

    みたいな確認から始めるのが丸い

    このレベルだと説明してもまず通じない

  • 26二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:00:35

    >>4

    富豪すぎる

  • 27二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:00:42

    >>21

    マジレスするとなんとなくあたりをつけて「ルーターでしょうか?」とか会話しながら客が言ってる「WiFi」が何を指してるのかを聞き出す

    あにまんでよくやってる「3つの特徴から当てるスレ」とかに近いものがあるかも

  • 28二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:00:44
  • 29二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:01:02

    営業の仕事はお客様が求めているものを見つけ出す仕事だ
    言語化して自分が求めているものを全部言えるお客さんばっかじゃないからね

  • 30二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:04:06

    >>11

    お前は最低限の接客も出来てないだろ

  • 31二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:05:12

    >>22

    おばはん「私が知らないのをバカにしてたんでしょ!?

    そうやって知識でマウント取って来るとか、人として恥ずかしくないの!?」

  • 32二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:05:29

    接客業なら別に専門店とかに限らず「客が欲しがってるようわからんもの」をどうにか当てるスキルは身につけるものだ

  • 33二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:06:13

    スレ主の昔のバイトの話だ、皆矛を収めてくれ

  • 34二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:07:37

    >>29

    >>22

    >>32

    接客業って大変なんだな…そういうバイトはまだしたことないけど心に刻んでおくわ…

  • 35二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:08:56

    それを探るのが店員の仕事なのは正論だけど、ネットや携帯関係は特に知識0理解力もないみたいなのがいるから同情しちゃう
    うちの祖母もそれだから契約の時付き添いしたけどショップの人には申し訳なかった…

  • 36二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:10:04

    >>34

    正直そんなことで店員呼ぶなよって思う客も珍しくないからそこを堪えて我慢出来ないと接客業は務まらないと思う

  • 37二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:15:14

    正直めんどくさいしイラッとする事もあるけど最終的に「これやこれ!ありがとう兄ちゃん!」ってなったら結構嬉しい

  • 38二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:15:23

    こういうの明日は我が身だからなあ
    昔はいち早く家庭にパソコン導入してた親父が最近はスマホの設定わからん…で俺に丸投げするようになったから
    いずれ自分もこうなるんだろうなって恐怖と寂しさがある

  • 39二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:17:25

    雰囲気を察して話しかける店員
    話しかけられたら答える店員
    話しかけられたらより詳しい者を呼ぶ店員

    ここまでは良い店員

    話しかけられたらしどろもどろになる奴
    空気も読まずに話し掛ける奴

    お前ら船降りろ

  • 40二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:20:33

    上で上がってた16GBは何枚くらい入るって言うと
    お客様の質問に対する及第点が取れる店員になれる?

  • 41二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:21:21

    >>39

    しどろもどろは許してやれよ

    店員だって全部把握してる訳じゃないんだろうしは

  • 42二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:24:26

    時給千円台前半のバイトにあまり期待しないでおくれ…
    間違えがあったりしたらそりゃ怒られて当然だけどさ

  • 43二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:24:28

    知識0ならまだしも、ネットで変な知識身につけてこられるとダルい
    自分の分野は携帯やネット関係ではないけど

  • 44二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:26:21

    >>43

    わかる

    前提が間違ってたりすると

    なんとかお気を悪くさせないよう軌道修正するのに神経使うわ

  • 45二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:26:29

    >>40

    多分>>18の例が正解に近いと思う

    結局客が何を求めてるかだから一概には言えないけど…

  • 46二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:30:05

    このレスは削除されています

  • 47二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:31:29

    「Wi-Fi売ってますか?」って聞かれて「通信規格買う気か」って思う>>1も大概では

    普通思いつくのはWi-Fi機器(ルータ、AP)でしょ

  • 48二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:32:26

    >>38

    じじいになった時に全部これみたいなことになると思うと怖いよね

    ちゃんと知識のアップデートは続けていきたい

  • 49二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:33:10

    携帯端末売り場で、アイフォンかスマフォか聞かれるたびに、
    やっぱりiphoneはスマートじゃないんだと優越感に浸るアップルアンチの俺
    今はandroidだが、一時期は2台持ちでwindows phone使ってた

  • 50二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:36:22

    俺「すみません、Eye-Fiって置いてありますか?」
    店員「あーw Wi-Fiですよね?www ネットに繋ぐ機械ですよね?www」
    俺「いえWi-Fiではなくてですね、デジカメなんかのデータをオンラインに保存するための」
    店員「ネットに繋ぐのはWi-Fiって言うんですよwwwプロバイダと契約はされてます?www」
    俺「俺がWi-Fi下さいって言ってる客だとしたらプロバイダも分かるわけねえだろ店長呼べ店長(そうですかすみません、他で探しますね!)」

  • 51二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:40:38

    この手の話だとスマホが普及し出した頃にiPhoneかXperiaかAndroidっていう謎のカテゴライズをしてた奴なら見たことあるな

    あとはauのCMを見てAndroidがau独自のブランドだと思い込んでた奴とかiPhoneがスマホの元祖だと思い込んでた奴とか
    後者はまだ割といそうだな

  • 52二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:43:37

    やっすい買い物しかする気無いし、なんなら手ぶらで帰る場合もあるのに
    5分以上話す事になりそうな質問なんて出来ねーわ
    BTOパソコンメーカーに
    〇〇と〇〇の性能の違いってどれくらいでしょうか?おおよそで良いです
    って聞いた時は15分くらい捲し立てられたけど

  • 53二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 14:48:49

    そもそもWi-Fiは発音ブレがあってややこしいから無線Lan呼びにしてクレメンス

  • 54二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 15:19:38

    >>41

    だからそうゆう時こそ自分で解決しようとしないで人に頼れって話でしょ

    まあ周りに誰もいねえってときもあるかもしれんけど

  • 55二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 16:13:56

    ソニーのアイフォン思い出した
    どこでそういう勘違いしてくるんだ

  • 56二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 16:16:28

    >>50

  • 57二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 16:20:34

    わからないから質問してくるのはいいんだけどね、その曖昧な知識から答えを出そうといろいろ確認してるのに苛ついた雰囲気出すのやめてほしい

  • 58二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 17:12:22

    「『100歳万歳』って本ある?」
    「『90歳何がめでたい』ですね〜こちらです〜」
    は本屋のバイトでやった事ある
    『100歳万歳』って本は存在するんだけど客が求めているのは先週の新聞広告に載って王様のブランチで紹介された『90歳何がめでたい』なんだよ
    (ガチで『100歳万歳』を求めている場合もある)

    客が求めているものを引き出すコミュニケーションに加えて専門知識も要るんだから家電屋って本当に尊敬できるわ

  • 59二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 17:29:13

    明日は我が身だしなんなら他の分野で似たような失態を犯していないかと怯えるワイ

  • 60二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 17:31:24

    >>40

    具体的な枚数を解答できなくても

    どういう用途で使う予定なのか(これまでPCに溜め込んできたデータを移すのか、これから子や孫の成長記録を撮っていくのか)を聞いて

    大雑把にでも何年分くらいあるのか、月に何枚くらい撮りそうなのかとかの想定を出してもらえば

    16GBで当面のところ足りるか足りないかはなんとなく想像がつく

    一番まずいのは足りると答えて買って帰った後に足りなかったよってケースで

    一月二月後に容量一杯になっちゃったよーってケースなら追加でもう一個買って貰えば良いし大抵それならクレームにはならない

  • 61二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 17:33:50

    >>4

    おかんメールなっつ

    「今月だいぶ使っちゃってお財布ピンチ」

    →「今月大仏買っちゃってお財布ピンチ」みたいなのもあったな

  • 62二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 17:50:54

    CMとかケータイショップで通信料をギガだけで表現されるとついモヤモヤしてしまう…
    確かに走行距離とか表現するときにもメートル言わずに何キロとか単位だけで表現するときもあるけどさぁ…

  • 63二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 17:52:08

    >>26

    5万も出せば買えるから

  • 64二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 18:07:21

    switchを有線でネットに繋げられる奴ほしいんですよ
    →お客様、スイッチは無線でネットに繋げられますよ?

  • 65二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 18:09:40

    >>11

    おそらく元同業者であると仮定して話をするが

    アナタは配属前の研修なり何なりでお客様の目線でモノを話しなさいと教わらなかったのかな?

  • 66二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 18:13:18
  • 67二次元好きの匿名さん21/09/27(月) 19:40:14

    >>66

    USB-Vista(Vistaじゃない)は草

オススメ

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